當(dāng)前位置：新聞動(dòng)態(tài) > 龍門鳳翔溫泉全面開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，整體提升服務(wù)質(zhì)量
2015-05-11
標(biāo)準(zhǔn)化是推進(jìn)行業(yè)發(fā)展,、企業(yè)進(jìn)步的根本性措施,，是服務(wù)行業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是提高公司整體服務(wù)質(zhì)量,、體現(xiàn)科學(xué)管理的重要手段,。
今年7月，我公司被遴選為河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，“鳳翔溫泉旅游度假區(qū)”是河南省溫泉行業(yè)第二批試點(diǎn)單位,，省旅游局下發(fā)的“豫政【2014】145號(hào)文件”，也重點(diǎn)闡述了旅游標(biāo)準(zhǔn)化的意義,，以及在公司開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,。
在公司升級(jí)改造，全力推進(jìn)營(yíng)銷理念及提升企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵時(shí)期,，公司此時(shí)被選定,，這是公司的使命，也是公司提升形象和創(chuàng)新品牌的良機(jī),。
7月3日至4日標(biāo)準(zhǔn)辦主管到信陽參加“全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議”,，參加人員有：省旅游局副局長(zhǎng)李亞白、信陽市副市長(zhǎng)張武捷等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,，省旅游局相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志,，各省轄市、省直管縣（市）旅游局（委）主管旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)（處長(zhǎng)）,，首批及第二批全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)和旅游局局長(zhǎng),、試點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人等參加了此次會(huì)議。
會(huì)議全面回顧總結(jié)了過去兩年我省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作情況,，對(duì)今年以及今后一個(gè)階段的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了全面安排部署,。洛陽、焦作等兩個(gè)省轄市,，新縣,、登封等4個(gè)縣（市、區(qū)）,，以及開封清明上河園股份有限公司,、鉬都利豪國(guó)際飯店、河南省中國(guó)旅行社集團(tuán)有限公司等16家旅游企業(yè)被確定為全省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位,。我公司被評(píng)定為“河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”,。
溫泉評(píng)星級(jí)工作，按照《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》里的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)五星級(jí)溫泉必備項(xiàng)目檢查表進(jìn)行逐條整理,，此項(xiàng)工作進(jìn)行中。
《百姓呼聲》欄目,，標(biāo)準(zhǔn)辦人員每天密切關(guān)注并在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容,，且持續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作。
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