女性溫泉服務(wù)：緊扣女性的本質(zhì)特征和消費需求
在溫泉服務(wù)上關(guān)鍵是緊扣女性的本質(zhì)特征和消費需求這個主題,，努力營造一種女性氣息濃郁的個性鮮明的溫泉服務(wù)氛圍，以女性的視角考慮布置她們切實需要的或感興趣的設(shè)施和物品,。女性對事物反應(yīng)敏感與細心等特點,，決定了女性客人對溫泉服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高期望值,。所以,，溫泉若想真正贏得女性客人的認(rèn)同與忠誠,，就必須換位思考,，全方位,、多角度地審視自身的服務(wù)與管理。
1,、潔凈雅致：相對而言,，女性客人對環(huán)境的整潔有序更為關(guān)注，潔凈的要求包括潔凈的洗浴用水和潔凈的浴池周邊環(huán)境,。能夠長期保持潔凈的溫泉水最好是活水,，若是溫泉浴池,，則要定期及時清潔,，讓潔凈看得見,。同時，面積寬敞,，光線明亮,，裝飾典雅,，布滿花木的洗浴環(huán)境,，也能夠使女性身心放松地去享受洗浴。若能創(chuàng)造出日本如伊豆的舞女般細膩溫柔的天然溫泉環(huán)境,，更會使女性為之沉醉。
2,、安全私密：女性大多比較膽小、敏感,，需要溫泉盡量為她們提供一個安心,、稱心,、舒心的洗浴環(huán)境,，確保其個人人身,、財物,、心理與隱私等各個方面的安全,，并在接待服務(wù)的各個細節(jié)上感受到尊重和理解,。溫泉可在多方面下方面采取措施確保私密性,。
3,、女性空間：設(shè)計各種美容湯池,，為女性提供香熏理療,、桑拿或中式保健按摩等服務(wù),。同時，還要提供美容室,，內(nèi)配化妝鏡,、化妝凳以及品牌衛(wèi)生用品等,，滿足女性全方位的美容護理需要,。
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